مسئول بخش سوشال مدیا : گلآذین
گلآذین مدیریت و هدایت بخش سوشال مدیای کتمپ رو بر عهده داره و مسئول مدیریت محتوای آنلاین و تعامل با مخاطبان کتمپ در پلتفرمهای مختلفه.
وظایف روزانه و اصلی تیم سوشال مدیا
- انتشار استوری روزانه در اینستاگرام (معرفی محصول، اطلاعرسانی کمپینها و تعامل با مخاطب).
- انتشار پستها و ریلزها بر اساس برنامهی هفتگی و اهداف تعیینشده.
- هماهنگی و برنامهریزی محتوایی با تیم کیتنز.
- ایدهپردازی و چکشکاری روی ریلزها و پستها همراه اعضای تیم (ارسال رفرنس، بررسی جذابیت محتوا).
- مدیریت ریکوئستهای پروموت محصول: هر محصول بر اساس نیاز به یکی از اعضا سپرده میشه تا عکس یا ویدیو تهیه کنه.
- هماهنگی دریافت محصولات مورد نیاز اعضا برای تولید محتوا.
ابزارهای مورد استفاده
- تلگرام: کانال اصلی ارتباط و تبادل فایل.
- اکسل: ثبت ایدهها، تقویم محتوا و خروجیها.
معیارهای موفقیت تیم سوشال مدیا
- تعداد پستها و ریلز های منتشر شده توسط هر فرد (حداقل ۵ پست در ماه خوب ارزیابی میشه).
- سطح انگیجمنت هر پست (ویو، لایک، کامنت).
- رشد فالورها و ایمپرشن پیج به صورت هفتگی.
گزارشدهی تیم سوشال مدیا
- هر هفته جلسه بررسی با مهداد برگزار میشه.
- آمار بازدید ها، فالورها و خروجیها در بازهی مشخص وارد و تحلیل میشه.
چالشهای اصلی تیم سوشال مدیا
- محدودیت دسترسی به محصولات: بعضی وقتها ایده برای محتوای یک محصول داریم اما موجودی یا دسترسی به اون محصول فراهم نیست.
- هماهنگی با اعضا برای دریافت بهموقع محتوا.
ارتباط تیم سوشال مدیا با سایر بخشها
- حسین(طراحی): سفارشهای گرافیکی مثل هایلایتها و طراحیهای خاص.
- مهداد: هماهنگی کمپینها و بررسی آمار هفتگی.
- محمدجواد(انبار): اطلاعرسانی در مورد محصولات در دسترس برای تولید محتوا.